Недавно команда MTSCO, Джеймс, Лилиан и Рэй, посетила ОАЭ с важным визитом к клиенту. В конце поездки они рассказали о своей замечательной поездке в ОАЭ.
Прежде чем поделиться своим опытом, Лилиан рассказала нам о своей удивительной связи с Дубаем.
«В 2004 году моя бабушка и отец впервые приехали в Дубай и сфотографировались на фоне отеля Dubai Marina, где они прожили восемь лет. Этот семейный опыт запечатлелся в моей памяти. Позже я присоединился к MTSCO и решил развивать свою карьеру на рынке Ближнего Востока, отчасти из-за того, что я хорошо знал и любил Дубай. Во время этой командировки я поехал в Дубай и сделал похожую фотографию в том же месте. 20 лет спустя фон и условия кардинально изменились, и я понял, что судьба — это нечто удивительное».
Соответствующая подготовка перед визитом клиента
Перед поездкой в ОАЭ для визита к клиенту мы тщательно и тщательно подготовились. Прежде всего, мы заранее согласовали время и маршрут визита с учетом конкретного адреса клиента, чтобы обеспечить эффективность и организованность каждого визита. Кроме того, мы тщательно спланировали все меры предосторожности в поездке, чтобы обеспечить безопасное и бесперебойное выполнение задач.
Рэй поделился:
«В этой поездке Джеймс уже уехал после выставки в Дюссельдорфе, чтобы начать встречи с клиентами, а мы с Лилиан отправились в Дубай, чтобы встретиться с Джеймсом всей группой. Для нас с Лилиан это была первая деловая поездка, мы новички в этом деле и многое нам незнакомо. Весь процесс стал для нас серьёзным испытанием, и путешествие было очень тяжёлым».
Трудности в передвижении из-за сильных дождей
«Когда мы с Лилиан впервые прокатились на легкорельсовом транспорте в Дубае, я не был готов к такому захватывающему сценарию».
Рэй поделился с нами своими незабываемыми впечатлениями,
Во время нашего визита в ОАЭ прошли сильные ливни, из-за которых город оказался сильно затоплен и путешествие было затруднено. Мы решили поехать на легкорельсовом транспорте (LRT), но не осознавали, что станция переполнена, и нам потребовалось много времени, чтобы добраться до неё. Мы думали, что всё будет хорошо, если мы сядем на LRT, но это было начало кошмара, потому что вместо того, чтобы войти, меня втолкнули в вагон люди позади меня, мои ноги были подняты в воздух, и я почти потерялся в пространстве. Что заставило…
это
Ещё более незабываемым был вонючий запах, пропитавший вагон, и всё происходящее показалось мне абсурдным и странным. Позже выяснилось, что такие заторы случаются редко».
Рост Лилиан: посещение клиентов в одиночку
Во время одного из таких визитов возникла чрезвычайная ситуация: из-за неверного адреса пришлось ждать больше часа. Поскольку на тот день были запланированы другие визиты, и на экстренный визит оставалось всего 20 минут, Лилиан предложила нам разделиться на две группы: она пойдёт одна к старым клиентам, а Рэй и Джеймс — к новым.
Говоря об инциденте, Лилиан сказала:
«Мне было немного страшно, но я набрался смелости и отправился в офис клиента самостоятельно, где в итоге дружески пообщался с ним. Это помогло мне осознать, что, сталкиваясь с трудностями, нужно быть смелым, и в будущем ты скажешь себе спасибо за эту смелость. Для меня это был ценный опыт».
Глубокое общение и понимание новых возможностей
В ходе постоянного общения с нашими клиентами мы впечатлили их искренностью и профессионализмом, успешно поддерживали хорошие отношения с клиентами и получали большую поддержку.
Рэй выразил свою решимость:
«В ходе общения с нашими клиентами мы также обнаружили потенциал развития новых рынков, что вдохновляет нас на дальнейшее развитие и анализ новых рынков. Несмотря на предстоящие трудности, мы уверены, что сможем проложить новые пути на новых рынках».
По словам Лилиан,
«Нам нужно обновить наши
цепочка поставок
«перенося изменения с передовой линии на внутренние производственные предприятия. Например, мы можем повысить общий уровень обслуживания, улучшив контроль доставки, контроль качества и отслеживаемость производства».
«Наша бизнес-команда многому научилась в этой поездке, не только достигнув значительных результатов в развитии бизнеса, но и накопив ценный практический опыт. Этот опыт также придал нам уверенности в работе бок о бок с лучшими людьми и помог нам осознать свои недостатки и возможности для улучшения. Только благодаря постоянному обучению и совершенствованию мы можем оставаться непобедимыми в условиях жесткой рыночной конкуренции».
Джеймс, руководитель группы, подвел итог.
Подвести итог
Поездка в ОАЭ не только продемонстрировала профессионализм и преданность своему делу нашей команды, но и позволила накопить ценный опыт и уверенность в своих силах для расширения международного бизнеса компании. Мы продолжим анализировать и осваивать новые рынки в будущем. Нам необходимо глубоко изучить рынок, чтобы понять его актуальные тенденции и удовлетворить потребности наших ближайших клиентов. Личное общение не только способствует укреплению доверия и получению ценной информации друг от друга, но и позволяет лучше донести ценности и концепцию обслуживания компании. MTSCO продолжит поддерживать этот энтузиазм и прилагать усилия для повышения уровня обслуживания и создания большей ценности для наших клиентов.
English
中 文
Español
Português
Deutsch
Türk
Pусский
عربي
한국인
日本語
